+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара купленного по сертификату

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара купленного по сертификату

Подарочные сертификаты для мужчин и женщин в наши дни пользуются огромной популярностью. Они представляют собой небольшую карту, как правило, изготовленную из пластика. Изделие позволяет совершить покупку в конкретном магазине или торговой сети, воспользоваться услугами определенного салона и так далее. Сумма может быть различной, она зависит от предложений фирмы и выбора покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дело в том, что закон позволяет покупателю вернуть непродовольственный товар в магазин, но при условии, если с момента покупки прошло не более 14 дней. Отсчет начинается со следующего дня после приобретения товара.

Возврат денег за товар приобретенный по подарочному сертификату

Практика дарения различных подарочных сертификатов и карт с определенным номиналом приобрела большую популярность в последнее время. С помощью таких сертификатов можно покупать товары, услуги или какие-либо работы. Подарочные карты существенно облегчили выбор подарка друзьям и коллегам, ведь так человек сам может выбрать то, что ему необходимо. Приобретение продукции с помощью сертификатов не исключает никаких потребительских прав, из предусмотренных действующим законодательством.

Согласно 25 статье Закона , покупатель имеет право обменять товар в течение дневного срока с момента приобретения, при этом, день покупки не будет входить в этот срок. Если товар качественный, обмен возможен, но только на аналогичную продукцию , если товар не подошел по следующим критериям:.

Обменять купленную продукцию можно при условии, что она сохранила товарный вид, а ее ярлыки или пломбы не сорваны. К тому же, для обмена следует сохранять товарный чек. В случае его отсутствия можно воспользоваться показаниями свидетелей. Если соответствующего товара нет в наличии на момент обращения покупателя в магазин, законом допускается отказ потребителя от договора купли-продажи, даже если он был осуществлен посредством подарочного сертификата. В таком случае, предусмотрен возврат денежных средств за товар, который должен быть осуществлен в течение трех дней со дня возврата товара.

Срок обращения не должен превышать 14 дней , при этом товарный вид продукта не должен быть утерян. Возможные отказы продавцов в замене продукта со ссылкой на то, что он был приобретен по сертификату, не считаются обоснованными и законными.

Покупатель по-прежнему находится в поле действия гражданско-правовых отношений между ним и продавцом в отношении обмена приобретенного товара. Вернуть товар в магазин можно в течение 14 дней , сохраняя за собой право:. Главным правилом обмена остается необходимость обратиться не позднее дневного срока с момента покупки. Для того чтобы заменить продукт на аналогичный, необходимо сохранить его товарный вид, имеющиеся на нем бирки или другие ярлыки, а также взять с собой гарантийный талон и чек на покупку.

В случае потери чека, покупатель имеет право воспользоваться показаниями свидетелей. Для оформления процедуры возврата при себе следует иметь паспорт. Для обмена продукции можно написать заявление или заполнить готовые бланки, которые сотрудник магазина — менеджер ил продавец, должен предоставить.

Заявление составляется, если потребитель просит вернуть ему денежные средства и отказывается от товара. Для этого, ему будет необходимо указать в документе свои данные, причины отказа, дату и подпись.

Для габаритных товаров или продукции, требуемой дополнительной экспертизы заполняется акт передачи , с указанием:. В случае если товар не обладает заявленной функциональностью, в нем обнаружен брак уже после приобретения, а также если эти данные не были сообщены продавцом предварительно перед покупкой, потребитель может воспользоваться рядом прав, предусмотренных ст.

Допустимые сроки для замены составляют семь дней. В тех ситуациях, когда требуется дополнительная проверка наличия неисправностей, на замену отводится не более двадцати дней с момента предъявления требования о замене. Дополнительное время, продавец получает, если на момент обращения, нужно товара нет в наличии.

Предоставить замену он обязан не позднее одного месяца со дня подачи заявления. Такое требование допустимо, если на замену потребуется более семи дней. Претензия составляется в двух экземплярах, на имя управляющего. Один экземпляр передается продавцу, на втором продавец должен поставить дату и подпись, которые зафиксируют обращение.

Если продавец отказывается принимать претензию, ее можно отправить заказным письмом, сохранив чек об отправке. В случае, если никакой реакции по претензии не последовало, можно составить жалобу в Роспотребнадзор. Данная организация сможет провести проверку магазина и выяснить была ли законной причина отказа замены товара. В случае, когда отказ не был обоснован, магазину потребуется оплатить штраф , и вернуть деньги покупателю. Приобретая товары по подарочному сертификату, важно помнить о наличии прав, которые регулирует действующие законодательство.

Права и обязанности покупателей и продавцов не отличаются при оплате товара сертификатом или другими способами. Уловки продавцов о невозможности возврата или обмена товара не будут являться обоснованными. Большинство магазинов дорожат своей репутацией, не испытывая желания подвергаться внеплановым проверкам, уплате штрафов или судебным разбирательствам, поэтому чаще всего идут на встречу покупателю.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Торговля и товары Возврат и обмен товара Возврат денег за возвращенный товар Возврат и обмен автомобиля Возврат и обмен непродовольственных товаров Возврат и обмен технически сложного товара Возврат товара поставщику Документы для возврата или обмена товара Гарантия на товар Маркировка товара Штрих-код товара Накладная Виды накладных Товарная накладная Товарно-транспортная накладная Требование-накладная Обман в магазине Повреждение товара Правила продажи товаров Информация для покупателя Уголок потребителя Книга отзывов и предложений Сертификация товара Документы, подтверждающие качество товара Сертификат происхождения товара Сроки годности и хранения Просроченные товары Сроки годности и хранения лекарственных препаратов Сроки годности и хранения продовольственных товаров Срок годности и хранения алкоголя Сроки годности и хранения кондитерских изделий Сроки годности молочной и кисломолочной продукции Товары ненадлежащего качества Уценка товара.

Главная Защита прав потребителей Торговля и товары Возврат и обмен товара. Особенности возврата или обмена товара, купленного по подарочному сертификату. Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Что нужно иметь для обмена? Нужно ли писать заявление и как это сделать?

Что могут предложить взамен? В течение какого времени ждать результат? При обнаружении брака в приобретенном товаре, покупатель должен действовать точно так же, как и в случае совершения стандартной покупки. Обратиться в магазин с просьбой возврата денежных средств или замены товара на такой же или аналогичный продукт.

Если же обмен производится на товар другой фирмы, а его цена отличается от ранее уплаченной, для этого потребуется составить письменное заявление. В случае явного нежелания продавца идти на контакт и отказе заменить бракованную продукцию, нарушая потребительские права, необходимо составить претензию на имя директора или обратиться в Роспотребнадзор.

Не нашли ответа на свой вопрос? Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Возврат и обмен товара.

Новое в разделе. В помощь потребителю — нюансы возврата и обмена товара по гарантии. Свои права надо знать! Условия возврата и обмена товара в течение 14 дней.

Важный момент — через сколько дней можно вернуть товар в магазин с чеком и как правильно это сделать? В помощь покупателю: особенности возврата и обмена некачественного товара. Самое важное о том, можно ли вернуть или поменять товар без чека и что для этого нужно. Юрий Как собственнику выписать из квартиры прописанного родственника бабушку, брата или невестку без его согласия?

Юрий Как влияет количество прописанных и проживающих человек на квартплату и оплату коммунальных услуг? Юрий Что будет, если не прописать ребенка? Штраф за несвоевременную регистрацию или ее отсутствие Юрий Вопросы прописки ребенка, если родители в гражданском браке или в разводе Юрий Можно ли вернуть машину продавцу по договору купли-продажи и как это сделать? Порядок процедуры возврата 8. Юрий Просроченная или фиктивная регистрация иностранного гражданина: ответственность и размер штрафа Юрий Права детей на жилище: можно ли выселить из квартиры несовершеннолетнего ребенка?

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Задать вопрос эксперту Политика обработки персональных данных О нас.

Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Особенности возврата или обмена товара, купленного по подарочному сертификату

Практика дарения различных подарочных сертификатов и карт с определенным номиналом приобрела большую популярность в последнее время. С помощью таких сертификатов можно покупать товары, услуги или какие-либо работы. Подарочные карты существенно облегчили выбор подарка друзьям и коллегам, ведь так человек сам может выбрать то, что ему необходимо. Приобретение продукции с помощью сертификатов не исключает никаких потребительских прав, из предусмотренных действующим законодательством. Согласно 25 статье Закона , покупатель имеет право обменять товар в течение дневного срока с момента приобретения, при этом, день покупки не будет входить в этот срок. Если товар качественный, обмен возможен, но только на аналогичную продукцию , если товар не подошел по следующим критериям:.

Возврат товара купленного на подарочный сертификат

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку. В дальнейшем предъявитель сертификата обменяет его на подходящие ему товары.

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы Историко-мемориальный парк.

Будучи непонимающим в данной области все же попытаюсь порассуждать на тему возврата. Вижу два варианта.

На процедуру уходит до 10 дней. Также он может досрочно отказаться от услуг, предоставляемых по подарочному сертификату.

Подарочный сертификат: как его обменять на деньги или вернуть по нему товар

Подарочный сертификат представляет собой карту или листу бумаги с определенным номиналом, который можно потратить только в конкретном магазине или сети. Несмотря на все удобство подарочных сертификатов, каждый магазин устанавливает собственные правила их использования. Особенно этим грешат крупные торговые гиганты, которые считают, что с ними никто не будет судиться. Именно поэтому многие покупатели считают, что невозможно сделать возврат товара, купленного по подарочному сертификату. Можно ли это сделать, разберемся далее.

Особенности работы с подарочными сертификатами. Особенно интересует вопрос по возврату товара, купленного по подарочному сертификату??!!

Возврат товара купленного по сертификату подарочному

В последнее время у потребителей всё чаще возникает вопрос, можно ли вернуть продавцу денежные средства, оплаченные за подарочный сертификат. Действительно подарочные сертификаты приобретают все большую актуальность, ведь они предоставляют возможность одаряемому самостоятельно выбрать себе подарок в том магазине, который является эмитентом юридическое лицо, которое несет ответственность перед владельцами сертификата по осуществлению прав данного сертификата. Например, Министерство финансов РФ говорит о том, что подарочный сертификат — это документ, подтверждающий заключение предварительного договора, по которому внесен аванс. При реализации подарочного сертификата происходит передача права на покупку товара работы, услуги , но не сама покупка. Данная позиция, как и любая другая, имеет место быть, но юристы консультационного центра имеют на этот счет свое мнение. При этом предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также другие существенные условия основного договора. Основным существенным условием договоров купли-продажи оказания услуг, выполнения работ является предмет.

Судебная практика по возврату денег за подарочный сертификат

Неполнородная сестра (13 лет) гостит у совершеннолетнего брата. Её отец желает, вопреки её желанию, привлечь её к строительным работам неопределённой сложности. Разумеется, на рабских (принудительно волонтёрских) началах и без какого-либо регулирования и порядка или договора.

Нюансы возврата товара по подарочному сертификату: какие действия предпринять, чтобы вернуть купленную продукцию, как долго ждать результат и.

Возврат товара купленного по подарочному сертификату

По делам о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за время вынужденного прогула наши специалисты также наработали значительный опыт как в досудебном урегулировании трудового спора, так и в защите трудовых прав граждан через суд.

По этой категории дел в последнее время намечается существенный рост жалоб и обращений. Также увеличилось количество задаваемых вопросов военным юристам.

В большей степени такие вопросы связаны с нарушением прав и законных интересов военнослужащих и членов их семей в сфере жилищных правоотношений.

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

Как получить правовую помощь сэкономив деньги. Представьтесь и мы будем называть вас по имени. Возможность оплаты услуг в случае победы в суде Никаких "специалистов колл-центра" только квалифицированные юристы и адвокаты Полноценная консультация, не выходя из дома Как это работает.

Аналогичный порядок действий при получении консультации специалиста по телефону. В таких случаях юристу необходимо:Проводится такая юридическая консультация по кредитам бесплатно, но требует очного приема.

К ней обращаются, если:Поэтому необходимо найти в сети юридические компании, которые бесплатно консультируют посетителей их офисов, выписать их телефоны и адреса и записаться на прием. Решить полностью волнующий вопрос с кредитом, пользуясь только бесплатными консультациями, едва ли получится.

Практикующий юрист в области военного и пенсионного права. Гарбузов Дмитрий Сергеевич Руководитель отделов ЮК "Правовед-Плюс", семейным и трудовым спорам. Практикующий юрист в области семейного, трудового, наследственного права, арбитражных и земельных споров.

Ответы юристов 0 Консультация юриста в Минске онлайн. В бесплатной юридической онлайн-консультации Белорусской Республиканской коллегии адвокатов граждане РБ могут задать вопрос юристу. Юридическая помощь для граждан Беларуси, России и Украины, которую Вам окажут.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мира

    Черти жгут

  2. Полина

    мента напугать легко

  3. orbonvi

    Спасибо за статью оказалась очень полезной.

  4. dustmormured1986

    не очень ето точно...

  5. Фаина

    Пусть будет по-вашему. Делайте, как хотите.